שיווק דיגיטלי B2B: כיצד ליצור קשרים חזקים עם לקוחות עסקיים באמצעות העולם הדיגיטלי

 B2B הוא ראשי תיבות שמציינות את המונח Business-to-Business (עסק לעסק)

בהקשר של שיווק, B2B מתייחס לסוג של יחסים עסקיים בין שני עסקים

המונח B2B מתאר את המערכת שבה חברות מתקשרות, משתפות מידע ומבצעות עסקאות אחת עם השנייה. 

הלקוחות במסגרת B2B הם עסקים אחרים, לעומת (Business-to-Consumer) B2C שבו הלקוחות הם הצרכנים הסופיים. שוק B2B מגוון ורחב, והוא כולל מגוון רחב של תעשיות ומוצרים. לדוגמה, יצרנים שמוכרים מוצרים לספקי מוצרים או למפיצים, חברות תוכנה שמספקות פתרונות טכנולוגיים לחברות אחרות, חברות שירותים בתחום הבנייה, המשקאות, השימור הסביבתי ועוד. 

מערכת היחסים בין העסקים בתחום B2B עשויה לכלול מכירות ישירות, שותפויות, התייעצות מקצועית, רשתות עסקיות ועוד. 

כמו כן, ברוב המקרים, עסקים B2B מתנהלים על פי חוזים מסחריים והם מגייסים מוצרים או שירותים עבור לקוחותיהם העסקיים.